クレーム– tag –

クレームが起こりやすいケース 【】 新製品は発売から半年をめどに製品の完成度を高めるようにしている。 その間のクレームには技術部門を含めて全社をあげて、積極的な対応に応じる。 その後は、営業部門のみで対応を行う。 【】 独立行政法人製品評価評...